0212 286 92 38
Sosyal Medya Hesaplarımız

Kalite Politikamız

Anasayfa » Kalite Politikamız

OTEK Elektronik, kaliteli servis, satış sonrası hizmetler ve yönetim sistemleri çerçevesinde belirlediği politikalar doğrultusunda;

a) Otomotiv elektroniği sektöründe hızlı, güvenilir ve etkin bir çözüm sunmak.

b) TS EN ISO 9001:2000 – TSE HYB – TS EN ISO / IEC 17025 Standartları gerekliliklerine uymayı,

c) Gerekli kaynakları temin ederek satış ve satış sonrası teknik destek süreçlerinin her aşamasında süreçlerin performanslarını kuruluş adına çalışan kişilerin katılımı ile servis hizmeti etkinliği ve geliştirilmesi yönünde sürekli şekilde iyileştirmeyi,

d) Yönetim tarafından, satış ve servis hizmetindeki uygunsuzlukların planlı olarak gözden geçirilmesi ve uygunluğun sürekliliğinin sağlanması,

e) Çevre Kirliliğini minimuma indirmesi,

f) Otomotiv elektroniğindeki gelişmeleri yakından izlemeyi ve bu gelişmeler doğrultusunda en sağlıklı ve güvenilir bilgileri, ekipmanları müşterilerine sunmak,

g) Maddi memnuniyetin yanında müşteri memnuniyetinin en üst düzeyde tutmayı,

h) Satış ve servis hedeflerinin çalışanlara iletilmesini, net bir şekilde anlaşılmasını ve bunun için iletişim kanallarının açık tutulmasının sağlanması,

i) Amacımız, ülkemizin otomotiv elektroniğndeki ekipman ihtiyaçlarını karşılarken, sektörel gelişimde öncü ve etkin bir rol oynayarak, servis hizmetleri bünyesinde kaliteli ve ekonomik hizmet sunmayı

TAAHHÜT ETMEKTEDİR.

OTEK ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.